Durante las 48 hrs. posteriores a tu compra estas a tiempo de hacer cambios en tu pedido, como color de marco, tamaño o elección de prints.
Mi premisa es asegurar la calidad de los materiales y obra final, sin embargo, si no estas conforme con tu compra puedes cambiarla por cualquier otra obra en stock en mi pagina o anular la venta, para ello debes enviarme un email con el numero de pedido, dentro de los 15 días posteriores al retiro o recepción de tu pedido.
El pedido se devuelve de forma física al domicilio que te indicare en Chillan y desde que lo recibo, en un plazo de 5 días hábiles será despachado tu nuevo pedido; para el caso de la anulación de tu compra, en un plazo máximo de 48 horas hábiles tendrás tu reembolso.
Despacho en Chillan y otras ciudades
Enviare tu pedido a domicilio, salvo que en tu orden indiques que quieres retirar en la agencia. Lo haré a través de Correos de Chile y el valor será calculado según la región a despachar y las características de peso y tamaño del pedido.Despachare tu compra dentro de los 3 a 10 días hábiles siguientes al pago, salvo pedido especiales, en este ultimo caso coordinaré contigo la entrega y dependerá de las características de la o las acuarelas encargadas. No te recomiendo comprar un solo cuadro, sobre todo si es de tamaño grande, ya que al enviarlo el vidrio queda expuesto. Te recomiendo comprar en pares, así los enviamos a contra cara y el vidrio queda protegido.
Pongo especial cuidado en el embalaje de tu cuadro, pese a ello, el vidrio puede quebrarse. Si ese es tu caso, te recomiendo llevarlo a la vidriería mas cercana a tu domicilio para que reemplacen el vidrio, luego me envías la boleta y te reembolso los gastos. He comprobado que esta es la forma más sencilla y rápida ya que el envío de vuelta y su reparación suele ser más lento.
